Wichtiger Hinweis zur Rücksendung:

Die Kosten für Retouren trägt der Kunde. Wir bitten dich, Retouren möglichst zu vermeiden und umweltfreundliche Alternativen in Betracht zu ziehen. Überlege bitte genau, bevor du eine Bestellung aufgibst.

Bei ThatX legen wir großen Wert auf deine Zufriedenheit. Falls du mit deinem Kauf nicht ganz zufrieden bist oder ein Problem auftritt, findest du hier die wichtigsten Informationen zur Rückgabe und Reklamation:

• Reklamationen einreichen: Du kannst Reklamationen innerhalb von 60 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung einreichen. Dies gibt dir ausreichend Zeit, um sicherzustellen, dass alles zu deiner Zufriedenheit ist.

• Sendungsverluste: Solltest du deine Lieferung nach 10 Werktagen (in Deutschland) oder 15 Werktagen (EU und weltweit) noch nicht erhalten haben, informiere uns bitte umgehend.

• Größeninformationen: Die Größen unserer Textilien können variieren. Solltest du feststellen, dass dein Produkt um mehr als ± 5% von der angegebenen Größe abweicht, kontaktieren uns bitte. In solchen Fällen können wir dir aus Kulanz einen Ersatz anbieten.